Algemene Voorwaarden

1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Layuna (hierna: ‘de webshop’). Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

2. Bestellingen & Betalingen

  • Bestellingen kunnen uitsluitend via onze webshop worden geplaatst.

  • Betalingen verlopen via veilige betaalmethoden (iDEAL, creditcard, PayPal).

  • Layuna behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren bij onvoldoende voorraad of evidente prijsfouten.

  • Niet-betaalde bestellingen worden na 7 dagen geannuleerd.

3. Levering

  • Levertijd binnen Nederland: 2-5 werkdagen.

  • Voor internationale leveringen: 5-10 werkdagen.

  • Leveringen geschieden op werkdagen (ma-vr).

  • Track & trace informatie wordt per e-mail verstrekt.

4. Retourneren

  • Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst.

  • Artikelen moeten ongedragen en in originele staat zijn.

  • Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het om een defect product gaat.

  • Het retourbedrag wordt binnen 14 dagen na ontvangst teruggestort.

5. Garantie & Defecten

  • Op alle producten geldt een wettelijke garantie van 2 jaar.

  • Bij defecten dient de klant binnen 14 dagen na ontdekking contact op te nemen.

  • Fotobewijs van het defect kan worden gevraagd.

6. Privacy
Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt volgens ons Privacybeleid, in overeenstemming met de AVG/GDPR-wetgeving.

7. Aansprakelijkheid
Layuna is niet aansprakelijk voor:

  • Kleine afwijkingen in productkleur of -maat door technische beperkingen van beeldschermen

  • Vertragingen veroorzaakt door transportpartijen of overmacht

  • Schade door onjuist gebruik van producten

8. Geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen in eerste instantie in onderling overleg worden opgelost.

9. Contact
Voor vragen over deze voorwaarden:
E-mail: 
Telefoon: +31 [telefoonnummer]